Вы пришли к психологу, сели в кресло (или перед экраном) и… замерли. На вопрос «Что вас беспокоит?» хочется ответить: «Всё. Но я не знаю, с чего начать». Знакомо?
Расплывчатые жалобы вроде «мне плохо» или «я в тупике» — как стартовая точка для терапии. Но без конкретики даже специалисту сложно понять, как вам помочь.
Рассказываем, как превратить абстрактные переживания в четкий запрос, чтобы терапия стала эффективнее, а вы — ближе к решению проблем.
Почему «мне плохо» недостаточно
Представьте, что вы пришли к врачу и вместо описания симптомов говорите: «У меня что-то болит». Скорее всего, доктор начнет задавать уточняющие вопросы. Но психолог — не телепат: чем точнее вы сформулируете запрос, тем быстрее найдете «корень» проблемы. Особенно это актуально, если вы планируете задать вопрос психологу он-лайн: в дистанционном формате, где часть невербальных сигналов теряется, конкретика в описании проблемы становится ключевой. Чем точнее вы сформулируете запрос заранее, тем продуктивнее пройдет сессия даже через экран.
Что мешает конкретике:
- Страх осуждения («А вдруг моя проблема покажется ерундой?»).
- Непонимание своих эмоций (тревога, апатия, злость сливаются в один ком).
- Привычка обесценивать переживания («У других дела хуже, потерплю»).
Психолог Наталья Гульницкая:
«Часто клиенты приходят с запросом “хочу наконец стать счастливым”, но за этим стоят конкретные боли: конфликты в семье, страх ошибок на работе, одиночество. Задача — докопаться до сути».
Как превратить «туман» в четкий план: 4 шага
1. Составьте «карту симптомов»
Прежде чем идти к специалисту, проведите самодиагностику. Запишите ответы на вопросы:
- Что именно чувствую? («тревожусь», «не могу спать», «избегаю людей»).
- Когда это началось? («после увольнения», «после ссоры с партнером»).
- Что усиливает проблему? («когда звонят с незнакомых номеров», «когда нужно принимать решение»).
Пример:
Вместо «Мне одиноко» → «Чувствую пустоту вечерами, когда остаюсь дома одна. Избегаю знакомств, потому что боюсь, что меня отвергнут».
2. Сформулируйте проблему как цель
Замена «хочу избавиться от…» на «хочу научиться…» переключает фокус на решение.
Примеры:
- ~~«Перестать бояться начальника»~~ → «Научиться отстаивать свои идеи на работе».
- ~~«Избавиться от панических атак»~~ → «Понять, какие ситуации провоцируют приступы, и найти способы с ними справляться».
3. Разбейте большую цель на шаги
Терапия — не волшебная таблетка, а совместная работа. Обсудите с психологом, как отслеживать прогресс.
Например:
Цель: «Хочу улучшить отношения с мужем».
Шаги:
- Проанализировать, из-за чего чаще всего возникают ссоры.
- Научиться говорить о своих потребностях без обвинений.
- Проработать страх быть отвергнутой.
4. Подготовьте вопросы психологу
Не бойтесь спрашивать о методах работы, прогрессе и вашей роли в процессе.
Что можно уточнить на первой встрече:
- «Какие техники вы используете при таком запросе?»
- «Как часто нужно встречаться, чтобы был результат?»
- «Что я могу делать самостоятельно между сессиями?»
Чего говорить не стоит: примеры «размытых» запросов
- ~~«Хочу разобраться в себе»~~ → Слишком абстрактно. Уточните, в какой сфере: отношения, карьера, самооценка.
- ~~«Сделайте меня нормальным»~~ → «Норма» у всех разная. Лучше: «Хочу справляться с тревогой без таблеток».
- ~~«Просто выслушайте меня»~~ → Терапия ≠ дружеская беседа. Если нужно выговориться, предупредите об этом.
«А если я ошибся с формулировкой?»
Не страшно. Хороший психолог поможет уточнить запрос, даже если вы придете с историей в духе «Жизнь не удалась, и я не знаю почему». Но подготовка сэкономит время (и деньги).
Совет для онлайн-терапии:
Перед сессией закройте мессенджеры и поставьте телефон на беззвучный режим. Чем меньше отвлекающих факторов — тем проще сосредоточиться на своих ощущениях.
Главное
- Конкретный запрос — не придирка психологов, а способ сделать терапию целенаправленной.
- Если сложно сформулировать проблему, опишите симптомы: когда и при каких условиях вам «плохо».
- Терапия — процесс гибкий. Цели можно (и нужно!) корректировать по мере работы.
P. S. Не пытайтесь «угадать», какой запрос «правильный». Важен не идеальный формуляр, а ваша искренность. Даже если на первом сеансе вы просто расплачетесь — это тоже начало пути.